Politik for refundering og returnerede varer

Aktuel lovgivning for nethandel gælder. Det betyder, at dit køb som udgangspunkt vil være omfattet af reglerne for forbrugerbeskyttelse, fx har du 14 dages fortrydelsesret. 

Produktet skal returneres indenfor yderligere 14 dage, i ubrugt stand og gerne i original emballage.
Når vi har modtaget og godkendt returvaren, tilbageføres beløbet automatisk til den betalingsmetode, der blev brugt ved købet.
Vi anbefaler altid, at varen pakkes forsvarligt ind ved returnering for at undgå skader under fragten.

Returfragten betales af kunden selv.

– OBS: ingen returret eller fortrydelsesret på rugeæg efter forbrugeraftaleloven. –

Når din returvare er modtaget og godkendt, modtager du en bekræftelse på mail. Herefter tilbageføres beløbet automatisk til den betalingsmetode, der blev brugt ved købet.

Det er desværre ikke muligt at få refunderingen overført til en anden konto end den oprindelige betalingsmetode.

Forventet leveringstid på 1–4 hverdage 

Når du har afgivet din bestilling, modtager du en ordrebekræftelse på e-mail. Vi pakker og sender din ordre hurtigst muligt med dao. Den forventede leveringstid er 1–4 hverdage. Skulle der mod forventning opstå en forsinkelse, kontakter vi dig via e-mail eller telefon. 

Fast fragtpris:

Forsendelse koster Til daoSHOP 39 kr. og daoHOME 50 kr. Ved betaling kan du vælge mellem: – daoHOME – levering til din hjemmeadresse – daoSHOP – levering til en pakkeshop – 

Gratis afhentning på Familiegården Abildlund 

Vælger du daoSHOP, sender vi pakken til den nærmeste daoSHOP ud fra din leveringsadresse. 

Ønsker du en bestemt pakkeshop, kan du skrive pakkeshoppens navn og adresse i ordrebemærkningen. Afhentning på Abildlund:

 Du kan afhente din ordre gratis på Familiegården Abildlund, Skærbækvej 12, 6920 Videbæk. 

Afhentning sker efter nærmere aftale. 

Leveringsområde: Vi leverer på nuværende tidspunkt kun til adresser i Danmark. 

Enkelte særligt store eller tunge varer kan være undtaget fra den almindelige fragtpris. Det vil i så fald fremgå tydeligt på den pågældende produktside. 

Vi opkræver aldrig yderligere fragt uden først at have lavet en aftale med dig.